Sıkça Sorulan Sorular

Evet, tüm bilgileriniz güvendedir. Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgilerini biz göremeyiz ve bu bilgiler sistemimizde kayıtlı kalmaz.
Hayır, maalesef kapıda ödeme kabul etmiyoruz. Sadece kredi kartı/banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.

Havale/EFT ile ödeme yöntemini seçtiğinizde ödeme yapmak için aşağıdaki banka hesap bilgilerimizden sizin için uygun olan herhangi birini kullanabilirsiniz.
Türkiye İş Bankası
Mekap Deri ve Ayakkabı San. Tic. A.Ş.
TR68 0006 4000 0017 5030 2137 24
Yapı Kredi Bankası
Mekap Deri ve Ayakkabı San. Tic. A.Ş.
TR90 0006 7010 0000 0061 9781 80
Halkbank
Mekap Deri ve Ayakkabı San. Tic. A.Ş.
TR19 0001 2009 7770 0010 2602 26
Ziraat Bankası
Mekap Deri ve Ayakkabı San. Tic. A.Ş.
TR18 0001 0021 0744 1587 9550 05
iyzico altyapısı ile Visa, Mastercard ve American Express gibi kredi kartı şirketlerinden ödeme kabul ediyoruz.

Siparişinizin kargoya verilme süresi stok durumuna göre 1-15 iş günü arasında değişiklik gösterebilir. Tahmini kargo sürelerini ürünü sepete ekledikten sonra görüntüleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra genellikle 3 iş gününde size teslim edilir.
Evet, tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Evet, Store Mekap'ta satılan tüm ürünler teslim tarihinden itibaren 180 gün garantilidir.
Garanti şartlarını buradan inceleyebilirsiniz.

Evet, sipariş ettiğiniz ürünleri ücretsiz iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
İade/değişim rehberini buradan inceleyebilirsiniz.
İade için gönderdiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra incelenir ve iade işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi gerçekleştirilir. Kartınızın bağlı olduğu bankaya bağlı olarak iade tutarının kartınıza yansıması 1-5 iş günü sürebilir.

İade veya değişim için yapacağınız gönderimlerde kargo ücretini biz öderiz. Kargoyu belirtilen kargo şirketleri ile alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
İade/değişim rehberini buradan inceleyebilirsiniz.

Ödeme ve Güvenlik